{"id":27771,"date":"2026-09-10T17:44:05","date_gmt":"2026-09-10T17:44:05","guid":{"rendered":"https:\/\/amarcoegypt.com\/refund-policy-fr\/"},"modified":"2026-09-11T05:18:11","modified_gmt":"2026-09-11T02:18:11","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amarcoegypt.com\/fr\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Politique de Remboursement & d’Annulation | Amarco \u00c9gypte"},"content":{"rendered":"
\n
\n Conformit\u00e9 Commer\u00e7ante & Protection Client<\/span><\/p>\n

Politique de Remboursement & Annulation<\/h1>\n
Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Septembre 2026 • Conforme aux exigences Paymob, Stripe, Fawry et r\u00e9seaux cartes internationaux<\/div>\n
\n Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/a>
\n Confidentialit\u00e9 & Cookies<\/a>
\n Remboursement & Annulation<\/a>
\n Paiement & S\u00e9curit\u00e9<\/a>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n
\n

1. Principes de Transparence & Flexibilit\u00e9<\/h2>\n

Chez Amarco, nous concevons nos conditions d’annulation pour offrir le maximum de flexibilit\u00e9 \u00e0 nos clients, tout en couvrant les engagements financiers fermes et non remboursables pris aupr\u00e8s des autorit\u00e9s arch\u00e9ologiques \u00e9gyptiennes, des compagnies a\u00e9riennes locales et des armateurs de Dahabiyas priv\u00e9es.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

2. Grille Tarifaire d’Annulation Standard<\/h2>\n

Pour tout forfait touristique ou excursion priv\u00e9e standard, le bar\u00e8me d’annulation suivant s’applique \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception \u00e9crite de la notification :<\/p>\n

    \n
  • Plus de 30 jours avant l’arriv\u00e9e :<\/strong> Remboursement int\u00e9gral du montant vers\u00e9, d\u00e9duction faite de l’acompte de gestion initial de 25 %.<\/li>\n
  • Entre 29 et 15 jours avant l’arriv\u00e9e :<\/strong> Remboursement de 50 % du montant total du s\u00e9jour.<\/li>\n
  • Entre 14 et 7 jours avant l’arriv\u00e9e :<\/strong> Remboursement de 25 % du montant total du s\u00e9jour.<\/li>\n
  • Moins de 7 jours avant l’arriv\u00e9e ou non-pr\u00e9sentation (No-Show) :<\/strong> Aucun remboursement applicable (frais d’annulation de 100 %).<\/li>\n<\/ul><\/div>\n
    \n

    3. Croisi\u00e8res sur le Nil, Dahabiyas & Haute Saison<\/h2>\n

    Les privatisations compl\u00e8tes de Dahabiyas, les croisi\u00e8res de luxe sur le Nil et les d\u00e9parts durant les p\u00e9riodes de pic d’affluence (F\u00eates de fin d’ann\u00e9e du 20 d\u00e9cembre au 10 janvier, et P\u00e2ques) font l’objet d’accords d’affr\u00e8tement irr\u00e9vocables. Leurs conditions particuli\u00e8res sont pr\u00e9cis\u00e9es dans l’offre commerciale sur mesure.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

    \n

    4. D\u00e9lais & Modalit\u00e9s de Remboursement<\/h2>\n

    Les remboursements approuv\u00e9s sont d\u00e9clench\u00e9s sous 7 \u00e0 14 jours ouvr\u00e9s<\/strong>. Les fonds sont cr\u00e9dit\u00e9s obligatoirement sur le moyen de paiement d’origine (carte bancaire via Paymob\/Stripe ou virement \u00e9metteur), conform\u00e9ment aux r\u00e8gles internationales de lutte contre le blanchiment d’argent.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

    \n

    5. Pr\u00e9vention des R\u00e9trofacturations (Chargebacks)<\/h2>\n

    Amarco privil\u00e9gie toujours une \u00e9coute attentive et une conciliation rapide en cas d’insatisfaction ou d’al\u00e9a de voyage. Nous invitons notre client\u00e8le \u00e0 contacter imm\u00e9diatement notre conciergerie avant toute d\u00e9marche bancaire contentieuse. Toutes nos transactions disposent de pi\u00e8ces justificatives \u00e9lectroniques et de contrats de voyage horodat\u00e9s.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

    \n

    6. Clause de Force Majeure & Avoirs de Voyage<\/h2>\n

    En cas d’annulation forc\u00e9e due \u00e0 une fermeture soudaine des fronti\u00e8res ou \u00e0 une crise sanitaire internationale reconnue, Amarco permet le report int\u00e9gral des fonds engag\u00e9s sous forme d’un Avoir de Voyage Garanti<\/strong> valable 18 mois, sans frais de gestion suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Merchant Compliance & Consumer Protection Refund & Cancellation Policy Last Updated: September 2026 • Certified for Paymob, Stripe, Fawry & Global Card Schemes Terms & Conditions Privacy & Cookies Refund…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":35,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"tags":[],"class_list":["post-27771","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amarcoegypt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27771","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amarcoegypt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/amarcoegypt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amarcoegypt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amarcoegypt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27771"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/amarcoegypt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27771\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amarcoegypt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27771"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/amarcoegypt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27771"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}