1. Engagement envers la Protection de vos Données

La discrétion et la confidentialité absolue sont au cœur de la philosophie de conciergerie de luxe d’Amarco. Nous protégeons la vie privée de notre clientèle internationale selon les protocoles de cybersécurité les plus stricts, en totale harmonie avec la loi égyptienne sur la protection des données personnelles (Loi n° 151 de 2020) et les normes du RGPD européen.

2. Données Personnelles Recueillies

Dans le cadre strict de l’élaboration et de la mise en œuvre de votre séjour privé, nous recueillons uniquement les données indispensables :

• Identité & Passeport : Noms, prénoms, nationalité, numéro de passeport (impérativement exigés par la Police Touristique égyptienne et le ministère des Antiquités pour les manifestes de navigation et les permis de circulation).
• Coordonnées directes : Adresse e-mail, numéro de téléphone portable et WhatsApp pour la coordination sur le terrain.
• Données de transaction : Identifiants de paiement tokenisés (gérés sans accès à vos numéros complets par nos prestataires certifiés PCI-DSS).
• Préférences sur mesure : Régimes alimentaires, impératifs médicaux ou demandes de mobilité spécifique.

3. Utilisation & Finalité des Traitements

Vos informations sont exclusivement utilisées pour : l’édition des permis officiels de circulation touristique, la réservation nominative des billets de sites archéologiques, la coordination des vols intérieurs et des hébergements de prestige, et l’assistance conciergerie 24h/24 durant votre séjour.

4. Engagement Formel de Non-Cession & Confidentialité

Amarco s’engage formellement à ne jamais vendre, louer, céder ou échanger vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires, commerciales ou de prospection. Les données ne sont communiquées qu’aux autorités égyptiennes compétentes et aux prestataires directement impliqués dans la logistique de votre voyage.

5. Politique des Cookies & Traceurs

Notre plateforme web utilise des cookies techniques essentiels pour mémoriser votre langue de navigation et sécuriser votre panier de réservation. Les cookies d’analyse de performance sont collectés de manière anonyme. Vous conservez la liberté totale d’ajuster ou de refuser les cookies facultatifs à tout moment via notre bandeau de consentement.

6. Sécurité de l’Infrastructure & Chiffrement

L’ensemble des transferts de données sur notre site est protégé par un chiffrement SSL/TLS 256 bits de dernière génération. Nos serveurs font l’objet d’audits de sécurité réguliers et d’un contrôle d’accès strict limité au personnel de conciergerie habilité.

7. Vos Droits & Contact DPO

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, adressez votre demande à notre délégué à la protection des données : dpo@amarcoegypt.com.